类型：生活服务 版本：v 3.0.25
大小：69.46M 更新：2024-07-09
陕西社会保险是由陕西省社会保障局推出的一款智能社保管理软件。致力于为陕西居民提供便捷的社会保险服务。软件免费提供参保、退休、信息变动、社保信息查询等相关服务，让参保人不用线下排队办业务，也能减轻工作人员的负担。此软件为用户提供实时社保缴纳、社保账户查询、远程移动认证等相关服务，不但减轻了工作人员压力，也帮用户带来了极大的便利。有需要的用户快来下载使用吧。
1、参保个人可以随时通过软件查看社保缴纳情况、个人账户记录等，方便快捷。
2、支持通过软件办理社保相关业务，减少线下办理业务的时间，减轻工作人员的工作量。
3、软件上有着最新最全面的社保相关资讯，让用户可以轻松了解社保行情、公告。
1、用户通过手机查询个人社保账户情况，社保缴纳年限、金额等信息，随时掌握自己的参保情况。
2、陕西社会保险支持线上办理社保相关业务：如缴纳社保、办理退休、参保，在线认证养老保险等业务。
3、可以测算未参保人员和已参保人员退休前大概需要缴纳多少钱，或者退休后能领取到多少钱。
1、陕西社会保险提供社保相关问题的解答，对于用户有任何困惑都可以给出最官方、权威的回复。
2、支持线上办理社保相关业务，免预约、免排队、减少用户出行、时间自由、效率高。
3、用户一键查询社保信相关信息，用户可以自行缴纳社保，用户实时掌握社保相关情况。
给自己交费流程：
1、进入陕西社会保险官方app主页面后，点击我要缴费。
2、点击“正常缴费”，选择年份，点确定，选择缴费金额（缴费档次），进行缴费。
帮亲友交费（给别人缴费）流程：
1、进入主界面后，点击替亲友办理
2、点击右上角的标志，扫描亲友身份证，成功后输入电话，并保存。
3、点击要办理的亲友信息一栏，进入到亲友的界面，然后点击“我要缴费”，进行缴费。
1、参保人员自助年检
认证对象通过手机登录“陕西社会保险”app，点击“年检认证”模块，选择“我要认证”，按提示进行人脸识别认证。
2、亲友协助年检
已通过“陕西社会保险”app实名认证居民，可点击“替亲友办理业务”，添加需要办理业务的亲友信息，按提示完成添加，选择需要办理的亲友信息，点击“我要认证”，按提示操作帮助亲友完成协助年检。
3、经办人员协助年检
使用智能手机认证困难的待遇领取人员，可携带本人身份证联系本村组(社区)经办员，由经办人员通过“陕西社会保险”APP协助或指导年检。
4、其他年检方式
年检期间新区社保中心会派专人，对区内重度残疾等特殊人群提供上门点对点年检服务。
系统维护：
社保系统可能正在进行维护或升级，这期间可能暂停注册服务。建议等待一段时间或关注官方公告了解系统维护的时间和周期。
个人信息不匹配：
电子社保卡的注册需要与个人身份信息严格匹配，包括姓名、身份证号码、手机号码等。如果这些信息在输入过程中出现错误，或者与社保系统中的信息不一致，都可能导致注册失败。在注册前，务必核对个人信息，确保准确无误。
网络问题：
注册过程中，如果网络信号不稳定或者中断，也可能导致注册失败。建议在网络环境良好的情况下进行注册，并避免在注册过程中切换网络或关闭网络连接。
社保档案信息不全：
社保局里的社保档案有些信息不全，无法注册。建议工作日时拨打当地社保中心电话咨询或到社保中心柜台咨询。
社保未上报：
可能是你的社保还没上报上去，所以暂时还不能注册。建议及时与当地社保部门联系，确保社保信息已经正确上报。
网络问题：
发送验证码需要与服务器进行数据交互，假如网络不稳定或出现延迟，会导致验证码发送失败。
用户手机号码被运营商屏蔽：
曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。需要联系运营商解决此问题。
手机短信安全软件等黑名单设置：
曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码
短信服务提供商问题：
假如应用程序使用的短信服务提供商出现问题，也会导致验证码发送失败。
1、可以在这里查询自己的养老保险，每个月的缴费情况及时的查看。
2、当自己失业的时候也是可以在线申请保险金的，能够快速的提交。
3、你的医保信息也是可以快速查询，显示医保的医保和使用的情况。
1、您输入的旧密码不正确。请再次确认输入的旧密码是否正确，包括大小写是否正确。
2、系统出现了故障。如果是这种情况，建议您联系系统管理员解决问题。
3、您的账号遭到了非法操作，导致无法修改密码。建议您联系系统管理员进行账号解锁操作。
4、输入新密码时，您可能在确认密码时输入的新密码与您输入的密码不一致。请再次确认您输入的密码是否正确。
账号或密码错误：
请检查您输入的账号和密码是否正确，若不正确，请尝试重新输入正确的账号和密码。
网络连接故障：
检查您的网络连接是否正常，若出现故障，请尝试重新进行网络配置。
系统繁忙：
可能是由于社保系统繁忙导致登录失败，您可以退出页面后稍后再尝试登录。
系统维护：
系统会定期进行维护和升级，会导致系统暂时无法使用或查询，可稍后再尝试查询。
1、关于密码设置。
根据国家互联网平台安全有关规定，通过手机号码登录陕西社会保险APP的密码中须包含数字，字母和特殊字符并且长度不小于8位。建议您使用常用的数字和字母拼音加@等常见字符设定登录密码。
2、关于忘记密码。
登录时提示密码不正确或者本人忘记手机号的登录密码，可以使用忘记密码功能重置密码。
3、登录时提示“手机号码登录方式已锁定”该如何处理？
由于连续5次输入错误登录密码，账号已经被锁定，您可以通过【忘记密码】功能重置密码或24小时后系统自动解锁再登录。
陕西社会保险最为一款智能社保管理平台，提供了最全面的社保服务相关资讯，还有专业人员为您答疑解惑。用户也可以方便快捷地缴纳社保、查询社保相关信息。
v3.0.25版本
1、优化职工退休刷脸办功能
2、增加忘记手势密码功能
3、高新专区增加档案转出功能
4、其他功能优化
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